
第一批 100 用户,不是靠大规模投放拿来的。
它更像一次密集的人工验证:你主动去找可能有需求的人,和他们对话,让他们试用,观察他们是否真的得到价值。
这个阶段最重要的不是增长规模,而是确认三件事:
谁真的痛
为什么现在需要
产品是否能解决到愿意继续用
如果前 100 个用户来源不清楚、需求不明确、反馈不真实,后面的增长会很虚。
不要把访问者、点赞者、关注者都算成用户。
第一批 100 用户最好按行为定义:
注册了账号
完成了核心动作
留下了反馈
愿意再次使用
愿意为问题付费或预约
如果你的产品是工具,用户至少要完成一次核心任务。
如果你的产品是内容或模板,用户至少要下载、填写、套用或转发。
如果你的产品是 B2B SaaS,用户至少要进入试用、预约 demo 或把数据导入。
第一批用户不是“看过你的人”。
而是“真的尝试解决问题的人”。
很多人想用 SEO、广告、短视频、联盟营销直接拿第一批用户。
这些渠道可以做,但早期不能完全依赖。
因为你还不知道:
用户是谁
用户用什么词描述问题
用户为什么不转化
用户卡在哪一步
用户愿不愿意推荐
第一批 100 用户最好有很高比例来自人工触达。
人工触达的好处是,你可以听到真实原因。
自动渠道只告诉你“有没有转化”,人工对话能告诉你“为什么转化或为什么不转化”。
你可以从这五类开始:
已有关系:朋友、同事、前同事、社群好友
目标社区:Reddit、微信群、Discord、Slack、论坛
内容互动:X、小红书、YouTube、博客评论
竞品线索:竞品评论、替代品页面、用户抱怨
主动搜索:LinkedIn、GitHub、Product Hunt、行业目录
不要泛泛地说“找目标用户”。
你要写成具体名单:
50 个可能有需求的人
20 个相关社群
30 篇相关帖子
10 个竞品评论区
10 个行业资源页
第一批用户通常不是“等来的”,是一个个找来的。
冷启动最常见错误是:
你好,我做了一个产品,可以帮你...
这句话太像销售。
更好的开场是问题:
你现在是怎么处理这个问题的?
这个流程里最浪费时间的是哪一步?
你最近有没有尝试过其他工具?
如果能自动化一部分,你最想自动化什么?
你不是先推销产品,而是先确认问题是否存在。
如果对方没有这个痛点,就不要硬推。
如果对方说出了强痛点,你再邀请他试用。
不要把 100 看成一个大数字。
拆成来源更容易执行:
20 个来自已有关系
20 个来自目标社群
20 个来自内容互动
20 个来自冷邮件或私信
20 个来自目录、发布页和自然搜索
每个来源都要有动作。
例如目标社群:
每天回答 5 个问题
每周发 1 篇复盘帖
私信 5 个表达强需求的人
邀请 3 个用户试用
记录 10 条原话反馈
这样第一批用户就变成可执行任务,而不是许愿。
不要只说“欢迎体验”。
你要告诉用户做什么:
上传一份简历,看看匹配度报告
输入一个关键词,生成 20 个长尾词
粘贴一段邮件,生成 3 个改写版本
导入一个竞品 URL,查看差评主题
用模板写完你的第一封冷邮件
试用任务越具体,用户越容易完成。
早期不要让用户自己探索。
你要把他们带到 aha moment。
第一批 100 用户阶段,不要害怕手动。
你可以:
手动帮用户导入数据
手动生成一份报告
手动解释结果
手动跟进使用情况
手动修正模板
手动整理反馈
这不丢人。
早期手动服务是为了看清自动化应该做什么。
很多产品一开始就自动化,结果自动化了一个用户并不在乎的流程。
先手动确认价值,再把高频动作产品化。
每个早期用户都应该进入反馈表。
记录:
用户来源
用户身份
原始问题
试用任务
完成情况
卡点
好评点
拒绝原因
是否愿意继续用
是否愿意付费
下一步跟进
不要只记录“注册了”。
你要知道每个人为什么来、为什么留下、为什么离开。
第一批 100 用户最值钱的不是数量,而是这些用户背后的模式。
当你看到这些信号,再考虑放大:
同一类用户反复出现
他们用相似语言描述痛点
多数人能完成核心动作
有人主动问价格
有人愿意推荐给朋友
用户反馈集中在少数几个问题
你能清楚说出最佳用户画像
如果这些信号没有出现,先不要急着投放。
因为投放只会放大问题。
转化路径不清楚,投更多流量只会得到更多流失。
可以这样执行:
第 1-3 天:定义用户标准和核心试用任务
第 4-7 天:整理 200 个潜在线索和 20 个社群
第 8-14 天:每天触达 20 人,争取 5 次对话
第 15-21 天:让 30-50 人完成核心任务
第 22-26 天:整理反馈,修复最大卡点
第 27-30 天:二次触达,争取复用、推荐和付费信号
这个计划很累。
但它能逼你面对真实用户。
第一批 100 用户不是增长技巧,而是产品真相测试。
第一批 100 用户要按行为定义,不按曝光定义
早期不要过度依赖自动渠道,要多做人工触达
用问题开场,不要用产品开场
把 100 拆成不同来源和每日动作
给用户明确试用任务,把他们带到 aha moment
手动服务可以帮助你看清真正该自动化什么
记录每个用户的来源、问题、卡点、反馈和后续动作
下一篇文章,我们聊:如何找种子用户。